Escogimos Playa Koralia porque nos ofrecían todos los servicios necesarios para la boda: música, ambientación, wedding planner, comida, etc. Sin embargo a la hora de solicitar cosas distintas a lo que se había planteado inicialmente en el presupuesto, no hubo mucha flexibilidad. El agendamiento de reuniones para organizar detalles era muy complicada, ya que su disponibilidad de horario era muy restringida. El wedding planner en realidad era una directora de eventos (Patricia), con proveedores fijos, sin mucha opción a cambios. Tuvimos que contratar a uno independiente para gestión de estadías de invitados y otros elementos, además el día de la ceremonia no lo dejaron entrar sino hasta la hora en la que los invitados podían ingresar, con la excusa de que se trataba de un evento privado y que ellos se reservaban la entrada  y organización de ésta (COSA QUE NO NOS HABIAN MENCIONADO ANTES). Nos enteramos que habían contratado a una wedding planner real, faltando 1 mes para la boda (Diana). No establecen cosas claras desde el principio y las van sacando a flote en fechas cercanas al evento, aumentando el valor inicial de dinero presupuestado (el colmo que UN DIA ANTES estaban pidiendo unos litros de jugo de naranja y un monton de limones, cuando en el presupuesto decian que para los cocteles lo unico que debiamos entregar nosotros era el licor). Pagamos adicional a lo acordado unos ventiladores industriales por el calor durante la cena, sin embargo el día del matrimonio el personal del staff, nos indican que si se encienden, se apagan las velas que decoraban el lugar (Patricia no nos habia dicho eso cuando le dijimos para pagarlo por aparte, asi que esa plata se perdió porque los ventiladores  no se prendieron). Inicialmente se tenian una cantidad de invitados establecidos, nos habían indicado se podía realizar ajustes a medida que estos iban confirmando. En semanas previas se señaló una cantidad menor de invitados, aún así cobraron el valor inicialmente mencionado, incluyendo la comida que nunca se despachó. Fueron más cosas negativas que positivas en la boda, nos quedamos con una sensación agridulce porque caimos en cuenta de que para todo lo que pagamos, la ceremonia no fue tal cual la queriamos sino a gusto y pretensión de Patricia. RESALTAMOS COMO POSITIVO: la presentación y sabor de la comida, la atención del staff, los músicos y los bailarines contratados. NUNCA LO RECOMENDARÍA, SI LLEGASTE HASTA AQUI EN LOS COMENTARIOS, AUN ESTAS A TIEMPO, NO LOS CONTRATEN COMO RECEPCION DE SU BODA.

Muy linda ... Un lugar maravilloso para ir en pareja 

BODA:Organicé mi matrimonio allí porque en las fotos se ve hermoso, pero fue un gran error. No caigan en la tentación. No se por qué no miré los comentarios aquí antes de tomar la decisión. En primer lugar: no es tu matrimonio, es el de Koralia y punto. No tienes margen de acción para hacer lo que quieras para que sea tuyo, así que va a ser el matrimonio que a ellos les funciona y el que han hecho para todos, punto. (Y a decir verdad funciona, pero depende de qué tanto quieras aportar tu estilo). Ahora entremos en los detalles y adhiriéndome a muchos otros comentarios que leo: Patricia, la dueña, es una persona digamos complicada por no ahondar en calificativos negativos. No pierde una, pero si sale perdiendo el cliente en todo caso. Resulta que en el presupuesto incluye una cantidad de ítems, que nosotros porque hacemos eventos, pedimos desglosar, explicar y tratamos de eliminar. Aún así, nos encontramos con situaciones como:1. La que más nos afectó: hace un cobro por un DJ "profesional" y una técnica asociada. Sin embargo, nosotros queríamos llevar una banda adicional. Varios días antes empezó a escribir: "entonces el DJ se cancela", le dije NO, nunca lo hemos cancelado, va la banda y el DJ, las dos cosas. No me pareció sospechoso en ese momento.. pero luego entendí que algo trataba de hacer para cancelarlo... cuando llegamos al hotel (aparte de que llegamos una semana antes para hacer prueba de alimentos o ir haciendo actividades y no nos dio ni 5 de atención hasta que ella quiso porque no estaba) un señor se acercó y dijo que el era el encargado del bar y el DJ. Otro ya se había acercado diciendo que era el encargado del bar, pero se iba de viaje. La verdad no pensamos que el supuesto DJ era un trabajador del staff del hotel y que no tenía idea de ser DJ (ah y que estaba cobrando dos personas por una). Y el día de la boda, casualmente en la mañana la esposa del supuesto DJ se accidentó y el se tuvo que ir con ella... (ya todo era más sospechoso aún, pero cómo podíamos reaccionar si ya era el día del matrimonio). Lo que finalmente hicieron fue intentar poner un "playlist" (yo la hubiera hecho entonces a mi gusto y medida y habría llevado una usb y listo!).. y peor aún, se apoyaron en las personas que yo contraté adicionales para el sonido de la banda. Así que ni hubo DJ por parte de ellos, ni técnica y unos señores del otro sonido, que nada que ver, terminaron poniendo la peor música del mundo .. bueno eso fue terrible y origen de molestias y disgustos graves en plena fiesta, en fin.. Hasta el punto en que la señora terminó pidiéndole a mi papá 1 millón de pesos en la mitad de la fiesta, tipo 1 am por que sí. Y acabó la fiesta antes de tiempo. Ahhhh y por supuesto pagamos el DJ "profesional" y el sonido, sin duda. Todo el presupuesto se paga antes.*Ya vi en otro post que no pudieron escoger la música ni conocer al DJ tampoco hasta un día antes y ya nada que hacer. Así que es modus operandi, al parecer. Habría sido mucho más fácil si nos informa claramente y HONESTAMENTE que no tiene el DJ por algún motivo y nosotros habríamos resuelto llevando uno o haciendo algo al respecto, pero no. 2. Wedding Planner: cobra sus servicios, un valor nada despreciable, como una persona dedicada desde varios días antes a la boda. Pues resulta que es una persona que ejerce otras funciones en el hotel administrativas y hace un par de actividades relacionadas con la boda, pero ni siquiera está en la boda (supuestamente Patricia la reemplaza). Consecuencia: NO se entregaron los recordatorios a los invitados que es un dinero invertido para que se quede en una caja (ya lo leí en otro post también), la gente llegaba y quedaba ahí parada (también acabo de verlo en otro post Dios!, no sabíamos porque estábamos alistándonos, nuestros invitados nos contaron luego que estuvieron por horas allí sin un vaso de agua, en la recepción, afuera!), nada de protocolo, nada de lo que uno espera por el valor que se paga por wedding planner y sus funciones.3. En los demás temas de presupuesto: le carga mayor valor al transporte por ejemplo (lo sabemos porque teníamos nuestro propio transporte, pero los conductores nos contaron, además que detestan a la señora por aprovechada y mala gente). Cobra personal de más.. etc.En otros detalles más simples:Las chicas que pagas como "hosts", se dedicaron a tomar nuestro licor mientras coqueteaban con nuestros invitados. Incluso, cuando Patricia acabó la fiesta, las host dijeron "tranquilos, nosotras llevamos el trago a donde ustedes quieran y la seguimos".. al final no supe si se fueron con algunas botellas nuestras e invitados a seguir la fiesta, pues al día siguiente simplemente quise creer en el inventario del licor y listo. No hubo finalmente prueba de alimentos. Yo quería revisar bien el menú, mucho tiempo atrás, pero al final termina siendo el que ella propone. En lo personal no me gustó mucho, pero a muchos invitados sí, así que bien por ese lado. Al final terminas pagando lo que sea y yéndote rápido, con una tristeza muy grande después del que debía ser un día muy importante en tu vida, así que no lo recomiendo para nada. Los invitados, en especial los que se alojaron allí, que eran la familia más cercana, salieron también decepcionados. Con la comida, con las habitaciones, con mil cosas. En realidad tratábamos de ir al lado a pasar el tiempo con los demás que se alojaron allá, por un precio mucho menor y con un servicio e infraestructura increíble. Pero no era la idea. Muy triste que todo deje esa sensación y no se la deseo a nadie. De verdad que hubo cosas hermosas en la boda, pero la sensación final es negativa.*PD. Las personas que nos atendieron fueron muy amables y bonitos. Lástima que se su labor se vea opacada por una Gerencia tan perversa.

HOTEL:Alimentación: Se cobra como "paquete" que incluye alojamiento y alimentación. Con la excusa de alimentación saludable o gourmet (soy chef y sé del tema), te dan muy poquita comida -eso sí con buena presentación y sabor aceptable (aunque al final todo sabe a lo mismo)- y no tienes opción de snacks (alguna vez unos patacones) o comidas intermedias, así que te mantienes con hambre todo el tiempo. Pero no hay opción de optar por sólo alojamiento y tomar alimentos por fuera, así que estás en la olla. Nosotros ibamos a Merecumbé (ahora El viajero, que por cierto es la mejor opción) al lado, para comer nuevamente en su restaurante o tomar comidas intermedias. Es tan chistoso, que el día que nos dieron "cazuela de mariscos" de almuerzo, en la noche nos dieron "pasta vegetariana" (ninguno de nosotros vegetariano) para ahorrarse/compensar lo que gastaron en proteína al almuerzo. Ya exageran en tacañería con una muy buena excusa. Habitaciones: las fotos se ven espectaculares, pero son de hace bastantes años. El hotel sólo tiene muy linda la recepción, pero ahí no es donde uno se aloja. En nuestra habitación el mosquitero estaba roto y sucio, con una curita con sangre pegada todo el tiempo que estuvimos allí (así es la limpieza de detallada). Las instalaciones no son tal cual como aparecen en las fotos.. la nuestra (que era supuestamente la Suite Matrimonial) no tenía espacio de armario, sino un par de repisas. No se ve muy bien cuál es la diferencia entre los tipos de habitaciones como para pagar más o menos.. (toda la familia estuvo en varios tipos de habitación). Demasiados bichos. Son hermosos pero cuando son ya muchas cucarachas gigantes, ya no es tan cómodo. (Y en el de al lado no pasaba así tan terrible -nos alojamos varias noches en Merecumbé/El viajero, que a propósito tiene unas habitaciones espectaculares! Lo comparo porque de verdad, nada que ver en relación precio con lo que se recibe).. Las toallas bien feitas, todo da la sensación como de ser muy viejo.. en infraestructura y en detalles, de verdad nada cercano a las fotos. En general se paga mucho por una ilusión y te llevas bastantes decepciones. Ahh.. nos cobraron en el check out una cuenta del bar, que luego supimos al regresar a Bogotá, que ya habían pagado mis amigas. Así que doble cobro.. y así..